ViveAfricaLibre, propiedad de Carlos Felices Martínez de Miguel, con DNI 05229256E. Con domicilio en la calle Valtravieso Nº 12  1ºA .

      ViveAfricaLibre se dedica a realizar y organizar viajes a Africa subsahariana, concretamente y mientras no se decida otro destino a Botswana, incluyendo el area del Kaprivi en Namibia y la ciudad de Victoria Falls, perteneciente a Zimbabwe.

Tipo de viajes que se realizan:

      El modelo de viaje a realizar es del tipo aventura. Recorridos de los parques nacionales en 4×4 y acampando en plena naturaleza, en zonas destinadas específicamente en este país, para este tipo de safaris. Se programaran también recorridos en barco y avioneta, así como canoas tradicionales llamadas Mokoro, siempre y cuando el cliente lo solicite y no se encuentre ya incluido y presupuestado en el recorrido.

Política de tarifas y precios:

      Los precios marcados en la página son solo informativos sobre el precio más económico posible para los viajes que se realizan. El precio marcado es para la salida de dos vehículos 4×4 y 5 personas en cada uno. En total 10 persona. Los precios para salidas con menos de dos vehículos o menos gente en cada vehículo deben de ser consultados, ya que varían dependiendo de las personas que ocupen el vehículo. 

      Los precios marcados no incluyen el coste de los vuelos. Así como comidas y bebidas en los aeropuertos y dentro de los aviones, y todo aquello que no esté especificado en el presupuesto aprobado.

     Tampoco están incluidos los Visados de entrada de ninguno de los países a visitar y las tasas aeroportuarias.

Cambios o modificaciones de tarifas:

      En principio, las tarifas marcadas cada año serán fijas, pero podrán ser modificados, por causas derivadas de la subida del petróleo o grandes modificaciones en los cambios de divisas. También si las propias empresas ubicadas en destino subiesen sus precios significativamente.

Política de devoluciones:

      La empresa debido a sus características, está sujeta a las devoluciones realizadas por las empresas contratadas en origen y ellas con sus políticas son las que marcaran el tipo de devolución a efectuar.  ViveAfricaLibre y su dirección no interviene en la determinación de las condiciones de la tarifa, ni tampoco en los porcentajes de penalización que se aplican en caso de cancelación y/o modificación, ya que estas condiciones viene en todo caso impuestas por cada compañía.    

Suspensión del viaje y devolución del dinero ingresado:

      Podrá suspenderse el viaje por causas mayores, debidas a enfermedades graves del organizador, imposibilidad física de realizar el servicio de guía. No obstante, antes se ofrecerá a los clientes la alternativa de seguir o empezar el viaje con un guía local. En el caso de no aceptar, las devoluciones serán aquellas que impongan las compañías en origen. 

       Se podrá suspender el viaje siempre que uno de los miembros o más de uno muestren actitudes ofensivas o agresivas hacia alguno de los componente del grupo o al organizador del viaje. La empresa ViveAfricaLibre se compromete a buscar nuevos integrantes para el grupo, sin que ello suponga un compromiso  exclusivo y obligatorio de la empresa. En el caso de no encontrarlo se procederá a la suspensión total del viaje, siempre que el resto del grupo no asuma el nuevo coste de dicho viaje. En este caso las devoluciones serán también marcadas por las empresas o compañías en origen.

Suspensión del viaje de uno o varios miembros por causas justificadas:

     Si alguno o algunos de los miembros tuvieran que suspender el viaje por motivos de salud o fuerza mayor se procedería de acuerdo a las opciones siguientes.

1. Sin seguro de anulación.

Dado que los seguros de anulación cancelación son voluntarios, en el caso de suspensión del viaje y para facilitar las cosas se devolvería todo el dinero ingresado siempre que sea posible sustituir a esta persona o personas por nuevos integrantes del grupo.

En el supuesto caso de no encontrar nuevos integrantes, una vez que los pagos y gastos ya se han ejecutado, y ante la imposibilidad de recuperar dichos importes, la empresa ViveAfricaLibre no podrá ejecutar dicha devolución a los afectados, ya que afectaría económicamente a todo el resto del grupo.

Por la misma razón, ya que el vuelo corre por cuenta de los interesados y no por cuenta de la empresa, ViveAfricaLibre no se hace tampoco responsable de la devolución del importe de este. Ese gasto o perdida correrá a cuenta de los afectados.

2. Con seguro de anulación:

Todas las devoluciones estarán sujetas al tipo de seguro de anulación contratado por el interesado, salvo aquellas que no se hayan podido justificar por no encontrarse abonadas con anterioridad a la anulación o no sean aceptadas por el seguro contratado. Dichas actividades tendrán que ser o bien anuladas o participadas entre el resto del grupo que continúe el viaje. En cualquier caso ViveAfricaLibre y su dirección no se compromete a efectuar devolución alguna.

No obstante como en el caso anterior se intentara sustituir las bajas y suspensiones por nuevos integrantes, sin que ello suponga un compromiso  exclusivo y obligatorio de la empresa ViveAfricaLibre.

Regresos anticipados:

       Una vez iniciado el viaje y ante la imposibilidad de suspensión del mismo, ViveAfricaLibre y su dirección no se compromete a efectuar devolución alguna en ninguno de los casos siguientes:

1.       Cualquier conflicto serio generado por alguno o algunos de sus miembros. Ante esta situación la organización podrá, previa consulta del resto del grupo, sancionar y suspender el viaje  a dicho o dichos integrantes, invitándolos a abandonar el grupo en la primera localidad disponible con servicios de transporte y alojamiento.
2.       En el caso de abandono o salida voluntaria anticipada de alguno de los componentes del grupo, sea por la causa que sea.
   

Seguro de viaje:

      Debido a las características del viaje, recorrido y zonas a visitar, es obligatorio llevar un seguro de viaje que cubra todas las posibles contingencias que puedan surgir. La empresa ViveAfricaLibre proporcionará y ofrecerá una serie de seguros a sus clientes, no obstante estos podrán contratar uno libremente, siempre y cuando cubra todas las necesidades exigidas por el viaje y tenga las mismas coberturas que los ofrecidos por la empresa ViveAfricaLibre.

• La empresa ViveAfricaLibre y su dirección, no se hará responsable de aquellos problemas generados por las compañías de seguros ya que no tiene relación comercial, ni intereses con ellas.